Trocas e Devoluções

Entendemos que as compras pela internet exigem mais flexibilidade para trocas e devoluções. 

Sabemos que cada criança tem especificações de tamanho, cada modelagem funciona de um jeito e que talvez a peça não dê certo no seu pequeno. O mais importante para nós é que você tenha uma peça que ame e use muito! Por isso, se alguma peça não serviu ou a modelagem não funcionou, não se preocupe.

Primeira troca grátis

Caso queira trocar algum produto, a primeira troca é por nossa conta.

Importante lembrar que as peças devem estar em perfeito estado: não podem ter sido usadas e devem ser devolvidas na embalagem oficial e com as tags.

O prazo para solicitação de troca é de 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Só mandar um email para nubo@nuboinfantil.com.br que trataremos cada solicitação com carinho.  

Não trocamos peças em promoção.

Devolução 

Caso queira devolver o produto, é só nos enviar um email para nubo@nuboinfantil.com.br em até 30 dias corridos após o recebimento do pedido.

Importante lembrar que as peças devem estar em perfeito estado: não podem ter sido usadas e devem ser devolvidas na embalagem oficial e com as tags.

Nesse caso, o frete é de responsabilidade do cliente e o estorno do valor da compra será referente aos produtos e descontado o valor do frete.

Qualquer outra dúvida, por favor nos contactar por email nubo@nuboinfantil.com.br..